Grundsätzliches 

Nach deiner Kontaktaufnahme schlagen wir einen Termin für ein Kennenlernen vor. Dabei besprechen wir all deine Anforderungen und die Bedürfnisse deiner Katze, wie Fütterung, Lieblingsspielzeug, eventuelle Medikamentengaben, Allergien und alles weitere. 

• Das Kennenlernen kostet 19,90 € (zzgl. Anfahrt je nach Zone), wenn danach keine Beauftragung zustande kommt
• Die Schlüsselübergabe kostet 10,00 € (zzgl. Anfahrt je nach Zone), außer der Schlüssel wird in unseren Briefkasten geworfen oder die Übergabe erfolgt direkt beim Kennenlernbesuch
• Keine Wochenendzuschläge
• Feiertagszuschläge nur am 24.12., 25.12., 26.12. und 31.12. + 01.01. 10,- € pro Tag
• Mehrkosten nur bei umfangreicherer Pflanzen- bzw. Gartenbetreuung, nach vorheriger Absprache
• Haus- oder Fensterreinigung, wenn gewünscht: Damit dein Heim nach dem Urlaub so frisch ist, wie du selbst! Solltest du Interesse haben, können wir dir hierfür gern den Ablauf und die Details nennen.

Gemäß § 35a Absatz 1 Satz 2 EStG können 20 % des Rechnungsbetrages bei der Steuererklärung berücksichtigt werden, da die Tierbetreuung zu den haushaltsnahen Dienstleistungen zählt. 

Wichtig hierfür ist, dass eine ordnungsgemäße Rechnung durch die Tierbetreuungsfirma gestellt und der Betrag auf das Konto dieser überwiesen wird. 

Stornierungsbedingungen: 

Ab 20 Tagen vor Betreuungsbeginn 25 % des Gesamtpreises, ab 10 Tagen vor Betreuungsbeginn 50 %, ab 5 Tagen vor Betreuungsbeginn 75 % des Gesamtpreises und 1 Tag vor Betreuungsbeginn oder ohne Absage 100 % des Gesamtpreises.

Was passiert, wenn mein Rückflug ausfällt?

Das ist selbstverständlich kein Problem. Unsere Empfehlung ist, die Schlüsselrückgabe persönlich nach der Ankunft zu vereinbaren. Sollte der Fall eintreten, dass die Rückreise aufgrund von Flugausfall/Flugverspätung nicht wie geplant ist, betreuen wir deinen Vierbeiner solange weiter, bis du wieder zu Hause bist.

Die zusätzlichen Betreuungskosten werden im Nachhinein in Rechnung gestellt.

Woher weiß ich, dass es meinen Samtpfoten gut geht?

Nach Abschluss des Vertrages sind wir verpflichtet, die Betreuung wie vereinbart vollumfänglich durchzuführen. Während des gesamten Betreuungszeitraums bleiben wir, sofern möglich und gewünscht, mit dir in Kontakt.